„Gesehen werden“ – das klingt erst mal simpel, ist aber für viele kleine Unternehmen genau der Knackpunkt im Online-Marketing. Du kannst den besten Service der Stadt bieten oder mit Abstand den leckersten Cappuccino servieren – wenn dich niemand online findet oder dein Profil wenig aussagekräftig wirkt, gehen dir Chancen durch die Lappen.
Google My Business – oder besser gesagt: dein Google-Unternehmensprofil, wie es mittlerweile offiziell heißt – ist im Jahr 2025 längst mehr als nur ein digitales Branchenbuch. Es ist die erste Visitenkarte, die viele Kund:innen zu sehen bekommen. Und ganz ehrlich: Oft entscheidet sich schon beim ersten Blick aufs Profil, ob jemand weiterklickt – oder gleich weiterzieht.
Zeit also, mal genauer hinzuschauen: Welche ways to improve your Google My Business profile in 2025 machen heute wirklich den Unterschied?
Warum dein Google-Profil 2025 wichtiger ist als je zuvor
Das Nutzerverhalten verändert sich. Immer mehr Menschen googeln unterwegs, sprechen mit Sprachassistenten oder tippen „[Dienstleistung] in meiner Nähe“ ins Handy – und erwarten sofort Ergebnisse, Öffnungszeiten, Bewertungen und idealerweise gleich den Buchungsbutton.
Und genau da kommt dein Unternehmensprofil ins Spiel. Es entscheidet mit über:
- deinen ersten Eindruck
- dein Ranking in der lokalen Suche
- die Anzahl der Anrufe, Routenplanungen oder Buchungen
- und letztlich: deinen Umsatz
Die gute Nachricht? Du brauchst kein riesiges Marketing-Budget, um hier zu punkten. Aber ein bisschen Liebe zum Detail – und eine klare Strategie.
1. Bring deine Basisdaten auf Vordermann
Klingt banal, ist aber entscheidend: Sind Öffnungszeiten, Telefonnummer, Website und Adresse aktuell – wirklich aktuell?
Und vor allem: Stimmen sie auch mit anderen Plattformen (Social Media, Website, Branchenverzeichnissen) überein? Google liebt Konsistenz.
Tipp: Auch Feiertagsöffnungszeiten unbedingt einpflegen! Sonst steht da plötzlich „geschlossen“, obwohl du offen hast.
2. Bilder sagen mehr als Worte – nutz das!
Dein Profilbild ist dein digitales Schaufenster. Lade professionelle, aber authentische Fotos hoch – vom Geschäft, vom Team, vom Produkt, vom Service.
Aktuelle Trends 2025:
- Kurze Video-Snippets (z. B. vom Innenraum, Arbeitsprozess oder Event)
- 360-Grad-Fotos für immersive Einblicke
- Saisonale Updates (z. B. Weihnachtsdeko, Frühjahrsaktionen)
Menschen wollen sehen, wie’s bei dir aussieht – zeig’s ihnen.
3. Antworte auf Bewertungen – ehrlich und empathisch
Bewertungen sind das digitale Vertrauen 2.0. Je mehr, desto besser – aber Qualität schlägt Quantität.
- Bitte zufriedene Kund:innen aktiv um eine Bewertung (z. B. per QR-Code im Laden)
- Antworte zeitnah, individuell und dankbar – auch auf kritische Stimmen
- Vermeide Copy-Paste-Antworten – das wirkt lieblos
Tipp: Eine gut formulierte Antwort auf eine 3-Sterne-Bewertung kann mehr Eindruck machen als fünf Einzeiler unter 5-Sterne-Kommentaren.
4. Nutze Beiträge – regelmäßig und mit Mehrwert
Ja, du kannst auf Google Beiträge veröffentlichen – wie kleine Posts. Viele Unternehmen ignorieren diese Funktion. Du nicht, oder?
Formate, die 2025 besonders gut funktionieren:
- Tipps & Tricks (z. B. „3 Dinge, die du vor dem Termin beachten solltest“)
- Aktionen & Angebote
- Ankündigungen (z. B. neue Produkte, Events, Workshops)
- Einblicke hinter die Kulissen
Ein Beitrag pro Woche reicht völlig – aber bitte mit Persönlichkeit. Keine Marketingfloskeln, lieber eine echte Stimme.
5. Aktiviere die Chat-Funktion – aber bitte mit System
Google bietet mittlerweile eine integrierte Nachrichtenfunktion. Ideal für schnelle Fragen („Habt ihr heute noch Termine frei?“), aber nur sinnvoll, wenn du wirklich antwortest.
Profi-Tipp:
- Definiere klare Antwortzeiten
- Nutze ggf. eine Auto-Reply-Nachricht mit Info & Rückrufversprechen
- Leite zu WhatsApp oder E-Mail weiter, wenn’s persönlicher wird
6. Pflege deine Leistungen & Produkte
Dein Google-Profil bietet dir eigene Bereiche für Produkte und Dienstleistungen. Nutze sie – mit Klartext statt Marketingsprache.
Statt „Ganzheitliches Körperkonzept mit Fokus auf Regeneration“ lieber:
„Rückenmassage – 30 Min. – 35 €
Löst Verspannungen im Schulter- und Nackenbereich. Ideal nach einem langen Arbeitstag.“
Kurz. Verständlich. Nutzerfreundlich.
7. Fragen & Antworten – sei schneller als Google selbst
Oft stellen Nutzer Fragen im Profil – öffentlich sichtbar. Noch besser: Du stellst sie selbst vorweg. Eine Art Mini-FAQ.
Beispiele:
- „Kann ich auch ohne Termin vorbeikommen?“
- „Gibt’s Parkplätze vor Ort?“
- „Nehmt ihr Kartenzahlung?“
Tipp: Frag Kolleg:innen oder Freunde, was sie wissen wollen würden – oft kommen da die besten Ideen.
8. Nutze Google Insights – und zieh deine Schlüsse
Google bietet dir Statistiken zu deinem Profil:
- Wie viele Menschen dich gefunden haben
- Worauf sie geklickt haben
- Wann sie am häufigsten nach dir suchen
Lies diese Daten regelmäßig – und pass deine Inhalte entsprechend an. Mehr Zugriffe Samstagabend? Vielleicht wäre da ein gezielter Wochenend-Post schlau.
Fazit: Pflege dein Profil wie deinen Laden
Dein Google-Unternehmensprofil ist kein „Stell’s einmal ein und vergiss es“-Tool. Es ist ein dynamischer Teil deiner Onlinepräsenz – und verdient dieselbe Aufmerksamkeit wie deine Schaufensterdeko, dein Logo oder deine Social-Media-Posts.
Die ways to improve your Google My Business profile in 2025 sind keine Zauberei. Sie sind pragmatisch, umsetzbar – und vor allem: entscheidend, wenn du lokal sichtbar sein willst.
Also: Schau heute noch mal rein, aktualisiere, teste, probier Neues aus. Und denk dran – manchmal reicht ein gutes Foto und ein ehrlicher Satz, um aus einem Suchenden einen Stammkunden zu machen.
